Кредито 24 – сервис быстрых займов, которые клиенты могут получить без посещения офиса МФО. Все взаимодействие клиента и компании осуществляется через сайт. Компания уделила много внимания, чтобы из-за удаленного обслуживания не возникало проблем и создала специальный личный кабинет для заемщика.
О сервисе
Содержимое
Сайт «Кредито 24» был создан МФК «Кредит Тех». Эта компания специализируется на предоставление небольших займов населению на короткое время. Она работает в соответствии с законодательством РФ.
Любой совершеннолетний гражданин РФ в сервисе Кредито 24 займ может получить на срок до 30 дней. При этом в первый раз сумма его не превысит 9 000 р., а в дальнейшем она может достигать 15 000 р. Выдает Кредито 24 займ на карту. Другие способы получения ссуды в компании недоступны. Залог или поручительство для получения миникредита не нужны, а ставка составит 2,15% в день при первом обращении.
Все заявки в системе обрабатываются в автоматическом режиме. Это позволяет клиентам получать ссуды в 24 Кредито максимально быстро и круглосуточно.
Личный кабинет
Личный кабинет Кредито 24 – это персональная страница заемщика, на которой он может получить подробную информацию о текущей и просроченной задолженности, ранее взятых и успешно погашенных займах, а также внести платеж или подать новую заявку.
Фактически все обслуживание клиентов осуществляется через ЛК, хотя Кредито 24 телефон поддержки также предоставляет и если что-то заемщику непонятно, то он может всегда проконсультироваться со специалистами финансовой компании.
Регистрация личного кабинета
После того как клиент оформит и получит первый займ Кредито 24 создаст для него личный кабинет автоматически. Для получения ссуды клиенту потребуется выполнить несколько простых шагов:
- Выбрать подходящую сумму и срок кредита, а также ознакомиться с итоговой суммой выплат. Компания всегда предоставляет информацию о том, сколько и когда должен выплатить заемщик. Это позволяет ему заранее спланировать свои финансы и точнее оценить свои возможности по своевременному возврату долга.
- Заполнение онлайн-анкеты. В ней потребуется указать общую информацию о клиенте, паспортные данные и контакты. Подойти к заполнению анкеты нужно очень ответственно, т. к. от нее во многом зависит принятое компанией решение по заявке. Все попытки обмануть довольно легко выявляются и в выдаче займа из-за них могут отказать.
- Загрузка документов и отправка заявки на рассмотрение. Потребуется загрузить копию паспорта и еще одного документа, например, СНИЛС. Они требуются для подтверждения того, кто оформляет заем и снижения вероятности мошенничества. Оформлять ссуду на чужой паспорт нельзя. Это уголовное преступление.
- Получение одобрения. В Кредито 24 онлайн-заявка рассматривается обычно не больше 15 минут. Первый раз происходит проверка документов, поэтому занимает процедура немного больше времени. В дальнейшем она будет происходить буквально за несколько секунд.
- Ввод реквизитов карты и получение займа. Обычно деньги на карточку зачисляются буквально через 3-5 минут. Хотя иногда банки могут задерживать переводы до 3-5 дней, но происходит это довольно редко. Если такая ситуация все же произошла, то заемщику нужно позвонить в Кредито 24, номер горячей линии указан на сайте.
Вход в личный кабинет
Сразу после оформления первого займа клиенту становится доступен ЛК заемщика. Войти в него можно с главной страницы сайта компании. Для этого потребуется выбрать в верхнем меню ссылку «Личный кабинет» и указать реквизиты для доступа к сервису. В качестве логина используется адрес электронной почты, а пароль заемщик задает самостоятельно в процессе заполнения анкеты на первый заем.
После ввода корректных данных пользователю на мобильный телефон отправляется одноразовый пароль. Такой принцип авторизации называется двухфакторным. Он использует для того, чтобы сохранить в безопасности данные клиента и исключить возможность получения займа мошенниками, случайно завладевшими информацией для доступа к сервису.
Восстановление пароля
Пароль для доступа к сервису должен быть достаточно надежным. Его рекомендуется запомнить и никому не сообщать в целях безопасности. В крайнем случае эти данные можно записать и сохранить в надежном месте. Но, к сожалению, большинство пользователей надеется на свою память и затем благополучно забывает важную информацию. Ничего страшного в этом нет. Пароль всегда можно восстановить.
Для восстановления пароля к сервису Kredito24 надо выполнить следующие действия:
- Зайти на сайт компании.
- Нажать на ссылку «Личный кабинет».
- Под формой входа щелкнуть ссылку «Забыли пароль?».
- Ввести адрес электронной почты.
Выслать ранее установленный пароль компания не может, т. к. в базе он хранится в зашифрованном виде, и никто из сотрудников не имеет доступа к нему. Но она отправит на указанный адрес клиента ссылку для создания нового пароля. Его нужно записать или надежно запомнить. Иначе каждый раз, когда потребуется вход в кабинет придется вновь сбрасывать текущий пароль, а это очень неудобно.
Приложение для мобильных
Создатели сервиса не стали разрабатывать отдельное приложение для мобильных устройств. Они позаботились о том, чтобы основной сайт и личный кабинет правильно отображались не только на компьютере, но и на планшетах или смартфонах. Благодаря этому пользователь может без проблем пользоваться системой с любого устройства, главное, чтобы у него имелось подключение к глобальной сети.
Поддержка пользователей
На сайте компании размещена подробная справочная система. Она позволяет клиентам самостоятельно получать практически любую необходимую информацию по использованию сервиса и продуктам МФК. Если найти ответ все же не удалось, то всегда можно задать вопрос сразу в системе помощи.
Для желающих проконсультироваться со специалистом фирмы с понедельника по пятницу в рабочее время поддержка оказывается по телефону 8(495)2259063.
Сервис Кредито 24 – это быстрый способ получения займа. Но клиент должен не забывать о необходимости своевременно исполнять принятые на себя обязательства. При необходимости всю информацию о ссуде он может получить самостоятельно через личный кабинет на сайте.
