Как восстановить пароль на сайте Госуслуги

Портал Госуслуги активно используется жителями РФ для получения различных услуг от госорганов. Каждому пользователю создается на нем отдельная учетная запись. Вход по ней возможен только при условии успешного ввода пароля.

Но если забыт, то у человека возникает вопрос: «Как восстановить пароль на сайте Госуслуги?». Сделать это несложно. Кроме того, существует несколько вариантов восстановления доступа. Рекомендуется знать их все и использовать наиболее подходящий.

Способы восстановления

Госуслуги – единые портал, объединяющий услуги от различных российских госорганов. Каждому пользователю при регистрации создается учетная запись. По ней происходит вход в персональный раздел сайта («Личный кабинет») и непосредственно подача заявлений в выбранный госорган. Пользователю предлагается проходить авторизацию с помощью логина и пароля.

В качестве логина на портале Госуслуги используется телефон, email или СНИЛС. А пароль может создать сам пользователь. Специалисты советуют записать его. Но большинство надеяться на свою память. В итоге довольно часто в сети можно встретить сообщения от пользователей «Не могу войти в личный кабинет Госуслуги, что делать?». Переживать в этом случае не стоит. Всегда можно забытый пароль восстановить.

Всего существует 3 основных варианта, как восстановить личный кабинет при забытом пароле:

  • по паспорту;
  • по СНИЛС;
  • по ИНН.

Дополнительно можно восстанавливать доступ и через МФЦ. Иногда это единственный возможный вариант.

Что понадобиться для восстановления пароля?

Самостоятельно восстановить учетную запись Госуслуги можно имея под руками доступ к телефону или email, привязанному к личному кабинету. Дополнительно понадобиться знать данные паспорта, СНИЛС или ИНН.

Важно. Если в профиле был задан секретный вопрос для восстановления доступа, то потребуется также знать ответ на него. Иначе самостоятельно создать новый пароль не получиться и придется обращаться в центр обслуживания, что займет дополнительное время.

При отсутствии доступа к привязанному телефон и email восстановить пароль Госуслуги самостоятельно не позволят. В этом случае пользователю придется посетить центр обслуживания лично. При себе надо иметь паспорт и СНИЛС. Аналогично придется поступить, если был установлен секретный вопрос, ответ на который оказался забыт.

Восстановление по паспорту

Если под руками есть паспорт, то по нему можно сбросить пароль и вновь получить доступ к аканту Госуслуг. Для этого надо открыть страницу входа на портале и перейти по ссылке «Я забыл пароль». Система предложит пройти проверку, что запрос не выполняется роботом и после этого предоставит на выбор возможные варианты сброса кода.

После выбора ссылки «Паспорт гражданина РФ» будет предложено указать серию и номер основного документа, удостоверяющего личность. По нему система автоматически найдет учетную запись и отправит на привязанный телефон код. Его надо ввести в специальное поле на экране. После этого можно сразу задать новый пароль.

Восстановление по СНИЛС

 

Если под руками есть информация номере пенсионного страхования или зеленая карточка со СНИЛС, то можно восстановить доступ также без особых проблем. На странице входа в сервис надо перейти по ссылке «Забыл данные доступа» и далее выбрать пункт «СНИЛС». Система предложит указать номер пенсионного лицевого счета.

По СНИЛС сервис найдет учетную запись и затем отправит на телефон уникальный SMS-код. Его надо ввести на экране и можно будет задать новые данные для входа на портал.

Восстановление по ИНН

ИНН – это номер налогоплательщика. Он есть практически у всех россиян и является уникальным реквизитом. С помощью ИНН можно также вернуть доступ к порталу Госуслуги. Для этого надо перейти к странице восстановления пароля и выбрать ссылку «ИНН». После этого потребуется указать номер налогоплательщика.

Если система найдет по ИНН учетную запись, то на привязанный к ней телефон будет отправлен SMS-код. После ввода его появится возможность создать новый пароль.

При восстановлении по email код в SMS не приходит. Но на электронный ящик поступает письмо со ссылкой для сброса пароля и создания нового.

Восстановление через центр обслуживания

Практически во всех городах и многих небольших населенных пунктах открыты центры предоставления государственных услуг. Они называются многофункциональные центры. Помимо приема документов и перенаправления их в госорганы МФЦ также оказывают услуги по подтверждению данных профиля на портале Госуслуги. В них также можно обратиться для сброса пароля.

При обращении в МФЦ надо предъявить сотруднику СНИЛС, паспорт и сообщить при необходимости новый номер телефона. После идентификации пользователя ему на телефон будет отправлено SMS со временным паролем. Он действует только на 1 вход и сразу же его потребуется сменить.

Инструкция по восстановлению пароля на портал Госуслуг

Комментарии: 7
  1. владимир

    провожу все операции по указаниям контента для восстановления пароля, НО(!) всплывает текст – несоответствие этих данных. Не понимаю, в чем же дело?

  2. проворова людмила захаровна

    не могу войди в госуслуги почему я была зарегистрирована была в 2018 году.

    1. александр

      зайти на сайт удалёно

  3. владимир

    не могу восстановить доступ на портал госуслуги

  4. людмила

    ввожу пароль из 10 символов пишет что не достаточно защищен

    1. При вводе пароля нужно использовать символы, которые рекомендованы, смотрите внимательно они там есть.

Добавить комментарий