Как восстановить пароль на сайте Госуслуги

Портал государственных услуг это – справочно-информационный сайт, один из самых посещаемых государственных порталов. Он обеспечивает доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах в электронной форме. С его помощью можно заплатить налоги и штрафы, встать на очередь в садик, получить паспорт, записаться к врачу,  и даже зарегистрировать собственный бизнес.  И всё это без бюрократических проволочек и очередей.

Но как быть, если Вы забыли пароль или потеряли? Восстановить пароль к личному кабинету на госуслугах возможно не выходя из дома, но для этого Вам понадобится паспорт гражданина РФ, СНИЛС или ИНН.

Восстановление пароля к Госуслугам, четыре способа

Первый шаг к восстановлению пароля у всех способов одинаковый, для этого Вам необходимо ввести свой логин, это как правило номер мобильного телефона, электронная почта или СНИЛС, а дальше нажать на ссылку «Я не знаю пароль»  как указано на рисунке.

Восстановление пароля

После нажатия на ссылку Вас перебросит на страницу защиты от автоматической регистрации, тут нужно будет подтвердить, что вы не робот и ввести капчу или ответить на контрольный вопрос. После этого нажать кнопку «Продолжить»

Капча на сайте госуслуг

С этого момента алгоритм восстановления доступа к сайту Госуслуги у всех способов разный.

Способ №1: Восстановление пароля при помощи паспорта

Когда вы окажитесь на странице восстановления пароля  Вам необходимо будет заполонить соответствующее поле и записать в него свой номер мобильного телефона или E-mail, который вы использовали при регистрации на портале Госуслуг. После этого нажать на ссылку «Паспорт гражданина РФ»

Восстановление при помощи паспорта

Далее в поле «серия и номер паспорта» Вам нужно будет внести данные вашего паспорта. Серия это первые 4 цифры находящиеся в верхней части вашего документа, а номер это последние 6 цифр.

Окно ввода серии и номера паспорта

После того как Вы нажмете кнопку «Продолжить» вы попадете в окно «Подтверждение смены пароля» и вам будет выслано СМС с кодом для восстановления доступа к учетной записи (восемь цифр). Этот код нужно будет внести в поле с надписью «Код«

Окно ввода кода подтверждения из смс

Если у Вас нет доступа к вашему номеру мобильного телефона, или он утерян, тогда при восстановлении пароля вместо номера телефона введите вашу электронную почту. В письме, которое придет будет ссылка, перейдя по которой вы сможете установит новый пароль от вашего личного кабинета на сайте госуслуг.

Способ №2: Восстановление пароля при помощи ИНН

Этот способ существенно не отличается от предыдущего, за исключением того, что на этапе восстановления пароля нужно будет нажать на ссылку «ИНН» и в поле  записать индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН)- это двенадцать цифр.

Восстановление пароля при помощи ИНН

Далее нажать кнопку «Продолжить«, потом проходим капчу (защита от автоматической регистрации), опять нажимаем «Продолжить» выбираем подтвердить по номеру телефона или по E-mail, а затем вводим код из смс или переходим по ссылки из письма и устанавливаете новый пароль.

Способ №3: Восстановление пароля при помощи СНИЛС

На этапе восстановления пароля нужно будет нажать на ссылку «СНИЛС», как указано на рисунке, после этого ввести ваш номер это одиннадцать цифр.

Восстановление пароля при помощи СНИЛС

Затем нажать кнопку «Продолжить» и дальше действуем как описано в способе №1

Способ №4: Восстановление пароля при помощи центра обслуживания

Что делать если ни один из способов восстановления пароля не подходит. В таком случае вам придется воспользоваться Центром обслуживания (МФЦ). Для этого придется лично прийти туда с документом удостоверяющим личность и СНИЛС, а затем обратиться к сотрудникам за помощью. Найти ближайший центр обслуживания можно на этой карте . Для поиска на ней, нужно будет указать требуемую вам услугу «Восстановление доступа». Если у Вас возникли вопросы во восстановлению пароля обращайтесь на телефон горячей линии: 8 (800) 100-70-10 или в службу технической поддержки.

Добавить комментарий