Госуслуги

Госуслуги личный кабинет

Все жители России могут зарегистрировать на портале Госуслуги личный кабинет. Он позволяет получать информацию и различные услуги от госорганов в электронной форме, что экономит время в очередях, позволяет заранее заполнить нужные бумаги, оплатить пошлины при необходимости. Но перед тем как начать использовать портал придется пройти регистрацию и выполнить вход в личный кабинет (ЛК).




Регистрация

На сервисе Госуслуги регистрация обязательно. Без нее можно ознакомиться только с информацией по доступным сервисам и работе с ресурсом. Происходит регистрация дистанционно. В ходе нее пользователю создается собственная учетная запись (аккаунт).

Происходит на сервисе Госуслуги регистрация в 4 действия:

  1. Переход на сайт Госуслуги. Он доступен по адресу gosuslugi.ru. Открыть его можно в любом браузере.
  2. Переход на страницу регистрации. Достаточно нажать на главной странице кнопку «Зарегистрироваться».
  3. Заполнение персональных данных. Потребуется ввести Ф.И.О., СНИЛС и другую информацию, телефон, email.
  4. Создание учетной записи и прохождение автоматической проверки. Она происходит за несколько минут.

Регистрация и подтверждение личности на портале Госуслуги

Если требуется получать госуслуги ГИБДД, то дополнительно надо внести данные в профиле о водительском удостоверении, транспортных средствах. Это позволит также быстро узнавать обо всех штрафах.



После регистрации и создания аккаунта портал Госуслуги предлагает лишь ограниченный набор возможностей. Для использования всех функций сервиса надо подтвердить учетную запись одним из следующих способов:

  • Письмом. По обычной почте будет отправлено письмо с уникальным кодом. Получить отправление можно в почтовом отделении по паспорту. Код после этого надо будет указать в специальном поле на сайте.
  • Через онлайн-банки. Пока такая возможность есть у тех граждан РФ, кто обслуживается в Сбербанке, Тинькофф или Почта Банке.
  • Через МФЦ. Достаточно сообщить сотруднику, что надо подтвердить учетную запись на сервисе Госуслуги РФ и предъявить паспорт, СНИЛС.
  • С помощью электронной подписи. Ее можно оформить в одном из многочисленных удостоверяющих центров по всей стране.

Замечание. При подтверждении учетной записи через Почту нельзя будет воспользоваться личным кабинетом ФНС и будут действовать другие ограничения. Этот способ использовать следует только в крайнем случае, например, при проживании в удаленном населенном пункте, где есть проблемы с получением банковских услуг.



Вход

На портале Госуслуги личный кабинет вход поддерживает по телефону, email, СНИЛС или с помощью электронной подписи. Пользователь самостоятельно выбирает наиболее удобный для себя вариант. Доступные возможности не меняются в зависимости от используемого способа входа.




Вход по телефону или email

 

Самый простой способ и удобный для большинства пользователей вход по номеру телефона или email. В этом случае не надо держать под руками документы, а достаточно помнить пароль. Для авторизации в ЛК надо выполнить 3 действия:

  1. Открыть портал и нажать кнопку «Войти».
  2. Ввести телефон (email) и пароль.
  3. Нажать кнопку «Войти».

Система проверит указанные данные. Если они указаны правильно, то откроется главная страница экрана и можно будет начать пользоваться им.

Вход по СНИЛС

Если нет доступа к телефону, адресу электронной почте и т. д., то можно выполнить вход на портале по номеру СНИЛС. Этот уникальный идентификатор присваивается ПФР и указывается при создании учетной записи. Для входа на Госуслуги по СНИЛС надо выполнить 4 действия:

  1. Открыть главную страницу сервиса и перейти к странице входа в ЛК.
  2. Переключиться в форме на вкладку СНИЛС.
  3. Ввести данные СНИЛС (указаны на зеленой карте или уведомлений из ПФР).
  4. Указать пароль и нажать кнопку «Войти».

Если данные пользователь указал без ошибок, то произойдет вход в систему. На странице также можно поставить отметку «Чужой компьютер». В этом случае система не будет запоминать данные пароля, СНИЛС, что позволит повысить безопасность использования ресурса.

Вход по электронной подписи

Если пользователь оформил электронную подпись в удостоверяющем центре, то он может использовать ее на портале Госуслуги для входа и подписания документов. Перед использованием ЭП надо выполнить ее настройку в соответствии с инструкцией от удостоверяющего центра, а также может потребоваться установить плагин Госуслуги. Скачать его можно тут же на портале.



Для входа по ЭП в свой личный кабинет надо открыть страницу авторизации, а затем внизу нажать на ссылку «Вход по электронной подписи». Система попросит подключить носитель с ключом к компьютеру, после чего надо выбрать нужную подпись и завершить вход.

Восстановление пароля

Пароль, установленный при регистрации личного кабинета, надо запомнить. Допускается его также записать, но в этом случае надо хранить его в надежном месте, к которому исключен доступ посторонних. Но все равно нельзя полностью исключать вероятность забыть пароль. Если это произошло, то доступ к порталу придется восстанавливать.

Восстановление пароля можно выполнить за 5 действий:

  1. Открыть портал и перейти к странице входа.
  2. Нажать на ссылку «Я не знаю пароль».
  3. Ввести телефон, указанный при регистрации, или выбрать документ (СНИЛС, ИНН и т. п.) и указать его данные.
  4. Дождаться SMS и ввести код из него в поле на экране ПК.
  5. Задать новый пароль.

Сразу после установки нового пароля можно выполнить вход в систему и получить нужную информацию или услуги.




Замечание. Если самостоятельно восстановить доступ не получилось, то придется обратиться с паспортом и СНИЛС в один из центров обслуживания (МФЦ). Сотрудники проведут идентификацию пользователя, найдут его данные в системе, при необходимости внесут в них корректировки и отправят временный пароль по SMS.

На портале Госуслуги личный кабинет позволяет жителям России экономить время на получении от госорганов услуг и информации. Зарегистрировать его достаточно просто. Дополнительным бонусом для пользователя станет возможность оплачивать многие пошлины со скидкой.

 

Получать услуги от госорганов в электронном виде удобней и проще. Не надо тратить лишнее время на ожидание в очередях, заполнять различные бумажки и т. д. Практически все нужные действия можно сделать через личный кабинет Госуслуги. Он доступен всем жителям РФ бесплатно.

Личный кабинет на ГосУслугах для физических лиц

После регистрации сайт Госуслуги предоставляет пользователю индивидуальный личный кабинет. В него надо войти для получения различных услуг от госучреждений. В процессе работы с сервисом пользователь может перемещаться по ресурсу. Если он захочет вернуться на начальную страницу, то ему будет достаточно нажать свою фамилию вверху экрана.

Замечание. Регионы создают собственные ресурсы для получения региональных услуг. Наиболее известен, предлагающий госуслуги Москвы, портал pgu.mos.ru. Он позволяет получить услуги жителям столицы не только от федеральных, но и от местных органов власти в максимально удобной форме. Аналогично работают Госуслуги Московской области. Для них создан также отдельный ресурс.

Пользователь может позднее дополнить свои данные в профиле, внеся сведения о документах (ИНН, военный билет и т. д.). Это позволит быстрее заполнять заявления на получение различных услуг. Сделать это достаточно единожды.

В персональном разделе сайта содержится следующая информация о человеке:

  • Ф.И.О.;
  • дата рождения;
  • паспортные данные (серия, номер);
  • СНИЛС.

В нем также обязательно указаны контакты:

  • телефоны (сотовый, стационарный);
  • email;
  • адрес проживания и регистрации.

Пользователь может указать о себе дополнительную информацию, а также редактировать ее. Это удобно, т. к. она будет автоматически подставляться в заявления, что сократит время на оформления электронных документов для получения нужной услуги. Региональные ресурсы также используют эту информации. Например, Госуслуги Москвы позволяют не проходить отдельную регистрацию, а использовать профиль с общероссийского портала. Аналогично ситуация обстоит с порталом Госуслуги Московской области.

Важно. Некоторые услуги доступны только на региональных услугах. Например, жителям столицы позволяет оплатить ЕПД личный кабинет Москва – Госуслуги. На федеральном ресурсе подобная возможность не представлена.

Как настроить учетную запись?

Портал Госуслуги РФ позволяет не только просматривать данные профиля, но и управлять учетной записью. Пользователю предоставлена возможность также просматривать данные о входах в систему, управлять безопасностью аккаунта.

В системе пользователю предлагаются следующие настройки:

  • смена пароля, установка контрольных вопросов и ответов на них;
  • включение/отключение доступа к ресурсу с помощью ключа электронной подписи;
  • подключение/отключение о каждой авторизации на портале;
  • установка/снятие ограничений на доступ к данным пользователя сторонними приложениями и ресурсами (например, при авторизации на сайте pgu.mos.ru Госуслуги обязательно просят предоставить соответствующее разрешение на доступ к профилю, но его всегда можно отозвать).

Дополнительно пользователь может загрузить собственный аватар. Он позволяет сделать свою учетную запись более уникальной и сократить вероятность ошибок из-за путаницы, особенно если ПК используют несколько членов семьи.

При необходимости портал позволяет удалить аккаунт. Для этого предусмотрена в настройках соответствующая ссылка. Воспользоваться ей есть смысл, если больше не планируется использовать электронные услуги. Восстановить доступ позднее можно, но потребуется заново проходить регистрацию.

В разделе «Последние действия» пользователь может ознакомиться с информацией о том, когда были предыдущие посещения портала и другие важные сведения. Дополнительно можно ограничивать доступ к профилю для отдельных устройств. Это удобно для пользователей приложения, если смартфон был утерян или украден.

Лента уведомлений: отследить статус услуг легко

Персональный кабинет пользователя на сервисе Госуслуги содержит специальный раздел «Лента уведомлений». В нем можно без труда отследить всю данную о действия на ресурсе. Сервис хранит информацию обо всех отправленных заявлениях, ответах на них, неподписанных документах (черновиках).

Дополнительно в ленте уведомлений пользователь может найти сведения о финансовых операциях. Это позволяет контролировать, куда и когда были отправлены платежи. Для тех, кто использует сервис для записи на прием к врачу также предоставлена возможность просматривать историю визитов в клиники.

Настройка уведомлений

Вкладка «Настройка уведомлений» позволяет настроить получение сообщений с различными изменениями на портале. Владелец аккаунта может указать удобное время для получения рассылок, а также настроить нужные типы уведомлений. Это позволяет всегда держать под контролем важную информацию и избежать потока лишней информации.

Помимо получения уведомлений на email доступна опция отправки их в виде PUSH-уведомлений или по SMS. Для работы PUSH необходимо установить на смартфон или планшет официальное приложение Госуслуги. Оно позволяет использовать все возможности портала даже в ситуациях, когда доступа к компьютеру нет.

Дополнительно на портале можно настроить получение Госпочту. Она позволяет получать письма от госорганов в электронном виде, а не ждать пока бумажный документ доставит Почта РФ.

Индивидуальная страница для юридических лиц

Юридическим лицам также предоставляется доступ к порталу и возможность получать различные госуслуги в электронном виде. Например, они могут подтвердить через сервис вид деятельности в Фонде Социального Страхования или запросить различные документы.

Для регистрации юр. лица на сервисе потребуется личная учетная запись человека, имеющего право действовать от имени организации. Добавить организацию можно с помощью соответствующей кнопке в разделе «Мои данные». Подать документы на регистрацию нового юр. лица также можно в электронном виде, воспользовавшись возможность портала.

Как пользоваться порталом госуслуг

Контакты

  • Официальный сайт: https://www.gosuslugi.ru/
  • Телефон службы поддержки: 8 800 100-70-10
Комментарии: 18
  1. Галлия

    Не удается восстановить пароль по СНИЛСу. код приходит на на другую электронную почту, которую не могу посмотреть надо чтобы код приходил на почту . Прошу помощи

    1. надо уточнить по телефону 8 800 100 70 10

      1. евгения

        не могу оставить заявку на замену во удостоверения, вылезают непонятные иероглифы

  2. Наталья

    Добрый день, не могу вписать свое отчество в учетную запись, почему?

    1. перезагрузите страницу

  3. Екатерина

    Нужна ваша помощь. Имея логин и пароль не могу войти, не могу записать к врачу.

  4. эдуард

    перепробовал все предложенные варианты по восстановлению пароля – толку нет. Угрохал три часа. Эдуард.

  5. Елена

    Добрый день. Я вчера зарегистрировалась на госуслугах, не могу войти второй день в личный кабинет (хотя очень нужно!!!), уже меняла даже пароль.

  6. Сергей

    Здравствуйте. Являясь пользователем портала, попытался зарегистрировать и свою жену. На почту приходит поздравление с регистрацией и просьба подтвердить эл.почту. Вхожу, чтобы подтвердить-сообщает о наличии уже зарегистрированной учетной записи, каких-то действий меню не предлагает. Как-же тогда подтвердить?
    Обратились за помощью в МФЦ, там сообщили о наличии подтвержденной уч.записи и предложили на выбор “восстановление”, выдали разовый пароль.
    Вхожу в портал-он мне выдает вход сразу в мой личный кабинет, не предлагается меню, позволяющее войти по логину (тел.№) и выданному МФЦ паролю для входа по уч.записи жены.
    Как поступить? М.б., “отвязать” мой л.к. от сохраненного в браузере моего пароля?

  7. Марина

    На сайте госуслуг не могу записаться за прием в ГИБДД,.

  8. евгений

    не магу зайти в личный кабинет.непринемает не логин не пороль.

  9. Светлана Ивановна

    Не могу войти в личный кабинет по новому паролю, зппрашивает СНИЛС, забиваю номер, а мне выдает что учетная запись существует, просит проверить номер СНИЛС. Номер верен. Сайт работает безобразно!!!

  10. Ксения

    Здравствуйте. Являясь пользователем портала, попытался зарегистрировать и свою жену. На почту приходит поздравление с регистрацией и просьба подтвердить эл.почту. Вхожу, чтобы подтвердить-сообщает о наличии уже зарегистрированной учетной записи, каких-то действий меню не предлагает. Как-же тогда подтвердить?
    Обратились за помощью в МФЦ, там сообщили о наличии подтвержденной уч.записи и предложили на выбор «восстановление», выдали разовый пароль.
    Вхожу в портал-он мне выдает вход сразу в мой личный кабинет, не предлагается меню, позволяющее войти по логину (тел.№) и выданному МФЦ паролю для входа по уч.записи жены.
    Как поступить? М.б., «отвязать» мой л.к. от сохраненного в браузере моего пароля?

  11. мария

    Не получается авторизация в личном кабинете госуслуг. Хотя ходила и обращалась в соцзащиту личн там сказали что должно работать

  12. Чалкина Лидия

    У меня изменился номер телефона.Теперь никак не могу войти на ваш сайт и не знаю как можно внести изменение в мои личные данные.Проблема.

  13. ВАЛЕРИЙ

    Сделано всё, чтоб при попытке оформиться в госуслугах простой гражданин столкнулся с дебильной путаницей. Такое впечатление – тот,кто создавал такую непонятную и запутанную систему прохождения всяких заморочек,чтоб просто войти – человек не очень то обеспокоенный в простоте пользования сайтом. Тем более для простых людей, не рождёнными с смартфоном в руке. Нельзя разве упростить? Админы,возьмите пример с других сайтов, где огромное количество пользователей. И читайте комментарии – их ведь для вас люди пишут!

  14. Любовь

    Не могу записаться на прием к врачу в Тюмени.

  15. Марина

    Не могу войти в свой личный кабинет. Почему???

Добавить комментарий